Ruang ini digunakan sebagai tempat penerimaan pasien sebelum mendapatkan pelayanan kesehatan. Pada bagian pendaftaran dilakukan pencatatan identitas pasien, pengisian rekam medis, serta pengaturan antrean pelayanan. Ruang tunggu disediakan agar pasien dan keluarga merasa nyaman selama menunggu pemeriksaan. Biasanya dilengkapi kursi, kipas angin atau AC, televisi, serta media edukasi kesehatan.